關于長陽清江畫廊景區免門票預約的公告_湖北清江畫廊旅游度假區

2020-08-09 21:54:14 　作者：宜昌旅游達人來源：宜昌旅游集散中心

與愛同行惠游湖北
2020年8月8日至12月31日，清江畫廊景區對全國游客免門票啦！
今天是湖北省A級景區免門票開放第二天，清江畫廊景區迎來五湖四海的游客，景區接待量迎來小高峰，接待工作運行平穩，秩序井然，游客體驗度良好，做到零投訴零處理。
湖北清江畫廊旅游度假區

預約平臺上線初期，會遇到各種問題，畫廊君就“與愛同行·惠愛湖北”活動0元票線上預約遇到的相關問題做出詳細的解答，干貨滿滿，誠意滿滿！
問：
游客是否必須預約才能進入景區？
答：根據國家疫情常態化防控工作和“與愛同行·惠游湖北”活動有關規定，為保障廣大游客的防疫安全，旅游活動遵循“預約、限量、錯峰”的原則，游客應該在活動平臺上先行預約再出游。
有時會出現預約平臺訪問量大導致卡頓或延遲原因造成游客預約困難，同時也為緩解游客現場預約排隊等候換票的現象，畫廊君建議，游客應先行在預約平臺預約成功后，再出游進入景區。
清江畫廊景區溫馨提示各位游客：先預約、再出行，避免直接趕到景區門口再預約，以免預約客滿給您的出行造成不便。
問：
沒有辦理身份證的兒童怎么進入景區？
答：敬請各位準備攜未滿14歲的兒童出游的游客在預約景區門票時，通過兒童在戶口簿上的身份證號為兒童預約。兒童憑預約成功的短信經登記后，履行疫情防控規定程序進入景區。
問：
在哪里預約？怎么預約？
答：關注“湖北文旅之聲”“湖北日報”“長江云”“湖北發布”“湖北清江畫廊旅游度假區”官方公眾號，點擊下方菜單欄“惠游湖北”進入預約通道，開啟免費預約。
問：
散客和旅行社預約時間？怎樣限購？
答：。普通游客最晚需在出行前當天17:00前預約門票，同一有效證件在選擇的使用日期起30天內限購1單，每單限購5份；旅行社最晚需在出行前當天09:00之前預約門票，同一有效證件7天內限購1單，每單5份起購。注意：景區在所有平臺統一限購，請勿使用同一身份信息多次購買，以免訂單提交失敗。
問：
收費A級旅游景區門票免費政策出臺前，游客購買的旅游年卡怎么處理？
答：按照宜昌市文化和旅游局的統一部署，2020年8月8日至12月31日，宜昌三峽旅游景區年卡暫停使用，凡是旅游年卡用戶進入景區，請提前登陸“與愛同行惠游湖北”微信小程序預約平臺進行線上實名預約。旅游年卡于2020年8月8日至12月31日期間處于有效期的，其有效期限順延使用。
問：
為什么進入景區前要經過測溫、掃健康碼、查驗身份證等程序？
答：為了保障廣大游客出游的防疫安全，根據疫情防控的有關要求，游客進入景區前必須查驗健康碼、測量體溫，以確保每一個進入景區的人的健康，切實維護廣大游客的安全，敬請廣大游客理解和積極配合。
游客憑在預約平臺登記的身份證號進入景區，因此憑身份證進入景區是體驗預約成功、進入景區的一個必需環節。敬請預約成功的游客積極配合，出游前攜帶身份證，以便在進景區前查驗。
問：
在平臺預約成功后因故取消行程或預約時間填錯怎么處理？
答：游客在預約平臺成功預約后，是不可更改或取消的。所以必須在預約前認真對待，合理考慮行程時間安排。另外，景區門票都是限量投放，當天約滿即止，未預約成功的用戶，第二天可再次進行預約。
問：
免票活動包含哪些？其他費用怎么處理？
答：此次免票活動，各景區內的收費游覽項目、交通工具等不包含在本次活動中。所以，游客在平臺預約成功后必須到清江畫廊票務去核銷預約訂單并辦理船票方可入園（船票A線55元/人；B線30元/人）宜昌清江畫廊旅游咨詢0717-6908758