宜昌交旅集團旅游產品恢復經營見聞_宜昌交運旅游服務提升品牌

2020-05-21 09:57:32 　作者：宜昌旅游達人來源：三峽宜昌網

5月的宜昌，山綠水清，繁花似錦。記者來到位于下牢溪河畔的809微度假小鎮，河道曲凈，游步道和親水平臺沿溪排布，幾名工人正在對客房區域進行改造收尾工作。像這樣的改造升級項目，宜昌交旅集團目前共有16個。
　　面對疫情帶來的巨大沖擊和持續影響，宜昌交旅集團以創新加快產業升級，以服務提升品牌價值，危中尋機，化危為機，為疫情過后實現新突破打好基礎、做好儲備。
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　　疫情防控為先
　　“您好，請出示健康碼、測量體溫。”記者在三游洞景區看到，游客們有序排隊，掃碼、測溫后進入景區。
　　記者觀察到，掃碼測體溫成為三峽旅游度假區三游洞、白馬洞、世外桃源的“標配”。據三峽旅游度假區公司黨總支紀檢委員姚國武介紹，安全排查和衛生消殺是景區最重視的一環。在開園前，全面排查園區設施設備、電器線路、車、船等，及時消除安全隱患；每天兩次對公共區域的觀光點、接觸設施等進行衛生清理和消殺。同時，投資1258萬元進行文物核心區域修繕和棧道區域改造，此次工程涵蓋4000余平方米。
　　為保障景區旅游安全，三峽九鳳谷打出疫情防控“組合拳”。先“亮碼”、后購票，先測溫、后入園，游客游覽井然有序，體驗安全安心。宜昌周邊旅游咨詢0717-6908758 6908766
　　復工后，集團堅持防控為先、統籌為要，實行分時段、間隔入園，嚴格按照景區日接待量不超過最大承載量30%的限流措施，管控游客人數。
　　提檔升級加碼
　　“疫情給我們旅游業按下了‘暫停鍵’，但我們自行啟動了‘升級改造加速鍵’。”宜昌交運集團旅游發展事業部副總經理毛翔表示，長江三峽系列游輪是全國一流的內河觀光游輪產品，已成為助推宜昌城市旅游的強大引擎。
　　利用疫情“空檔期”，交運旅游積蓄能量，將投資4條游船，讓兩壩之間實現公交化運行。一條105米長的電動船已進入建造階段，這是目前全球采用純鋰電池動力最大體量、最大電池容量的純電動船舶。同時，三峽游客中心正在加緊施工建設，打造讓游客體驗感和舒適感更佳的候車船廳。
　　“在這個‘蟄伏期’，我們積蓄能量，讓‘旅游寒冬’變為‘升級旺季’?！泵璞硎?，希望“寒冬”過后，帶給游客的不僅是優美的自然風光，還有更加標準化、個性化的服務，以及更新的旅游體驗。
　　在宜昌三峽國際房車露營地，一路上耳聽蟲鳴，山間小道叢林茂密、墨綠蒼翠。叢林間依山布局著房車院落、野奢木屋。山間在建下紅溪觀景廊道雛形已現，神秀亭屹立峰巔，三面臨崖，谷底到山頂的景色一覽無余。
　　據該營地負責人李敏菁介紹，復工之后，園區適時推出主題優惠活動，開發新的游樂項目，通過抖音直播、短視頻等加大宣傳力度，提高景區知名度，新增網絡購票平臺和智慧導覽系統，給游客帶來豐富的線上體驗。
　　疫后春筍初甜
　　于“五一”期間啟動內部測試的809微度假小鎮，近期成為了市民周末休閑度假的首選。
　　809微度假小鎮是三峽區域首家三線軍工主題小鎮。新人出場，魅力便不可抵擋。相繼推出的親民餐、親民客房，深受游客追捧；身臨其境的VR科技體驗，讓青少年朋友們直呼“過癮”。809微度假小鎮負責人李建新告訴記者，小鎮“內測”19天以來，有消費記錄的游客達到了3500人次，最高峰5月1日入園游客逾300人次。
　　抓好服務品質建設是旅游業后續實現高質量發展的保障。運營前期，809微度假小鎮組織員工“秘密集訓”一個月，從服務禮儀、消防安全等方面進行了深化學習，外修顏值內提質，在蓄勢中花開綻放。
　　“鋪床、擺臺訓練成為我們每天的必修課?！?09微度假小鎮員工王雄英說，在部門主管的帶領下，大家勤加練習，套枕套、掖床角，每一個細節都盡善盡美，把看家本領練成絕活。