宜昌文旅市場回暖位列全湖北省前列_湖北宜昌旅游
2020-05-18 11:30:17 作者:宜昌旅游達人 來源:宜昌市文化和旅游局
剛剛過去的“五一”假期,是疫情防控進入常態(tài)化階段的第一個假期。宜昌市共接待旅游人數(shù)86.25萬人次,實現(xiàn)旅游收入3.93億元。納入宜昌市重點監(jiān)測的8個景區(qū)接待游客8.3993萬人次,綜合收入707.7673萬元。其中,5月2日、3日,三峽大壩、三峽人家、清江畫廊、屈原故里4個重點景區(qū),接待人數(shù)達到疫情期間核定承載量50%以上,優(yōu)于全省平均水平,市場回暖表現(xiàn)位列全湖北省前列。

在做好常態(tài)化疫情防控前提下,如何促進文旅市場復(fù)蘇,激發(fā)旅游消費欲望和信心,進一步釋放市場潛力,擴大假日文旅份額,宜昌交出了一份自己的答卷!
安全至上讓游客“放心暢游”
為了讓廣大游客能放心、安心暢游宜昌,宜昌市提前謀劃,精心組織,確保全宜昌市文旅市場安全有序。從4月份開始,宜昌市委、市政府多次專題調(diào)研文旅市場防疫和復(fù)蘇工作,實地檢查重點景區(qū)、重要旅游通道等,對具體工作進行安排部署。宜昌市文旅局組織相關(guān)部門對全宜昌市A級旅游景區(qū)客流情況和預(yù)約情況進行調(diào)研摸底,特別是對小長假和周末等重要時間節(jié)點的疫情防控預(yù)案進行優(yōu)化,以免收門票、優(yōu)惠力度大、網(wǎng)紅熱門等景區(qū)為重點,會同有關(guān)部門做好研判預(yù)警,指導(dǎo)景區(qū)針對風(fēng)險點采取有效應(yīng)對措施,針對可能發(fā)生的各類疫情防控特別是游客瞬時集聚、擁堵問題,制定應(yīng)急處置預(yù)案。邀請市疾控中心專家對全市景區(qū)從業(yè)人員開展防控知識網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),進一步幫助景區(qū)做到科學(xué)防控、有效防控。各地、各重點旅游景區(qū)通過線上線下渠道,及時發(fā)布景區(qū)預(yù)約方式、道路交通信息、預(yù)警信息,引導(dǎo)游客合理安排行程,確保通往景區(qū)的交通不擁堵,人員不聚集。5月2日,央視《新聞聯(lián)播》對三峽大壩旅游區(qū)有效防止游客聚集措施進行了報道。
4月底,宜昌市文旅局會同宜昌市衛(wèi)健委、宜昌市生態(tài)環(huán)境局、宜昌氣象局及各縣市區(qū)文旅局,聯(lián)合三峽大學(xué)長江三峽旅游發(fā)展研究中心,對全市A級景區(qū)防疫措施落實情況、空氣質(zhì)量狀況、氣象條件、入園人數(shù)等情況予以匯總,對景區(qū)是否適宜游客健康旅游進行評估,每天通過宜昌發(fā)布、愛上宜昌等重要微信、微博等媒體,持續(xù)發(fā)布《宜昌市A級景區(qū)“宜旅樂”健康旅游推薦指數(shù)通報》,這個指數(shù)的發(fā)布對市民出游的健康安全具有參考指導(dǎo)價值,讓市民游得健康,游得放心,同時對各A級景區(qū)的防疫工作也起到促進作用。
多措并舉為企業(yè)紓困解難
面對突如其來的疫情和文旅市場遭受的影響,宜昌市全力為企業(yè)紓困解難,幫助市場主體共渡難關(guān)。宜昌市文旅行業(yè)干部全部下基層、進企業(yè)、沉一線,與企業(yè)負(fù)責(zé)人、職工一起制定防疫措施,研究紓困幫扶辦法,化解各類問題和難題,通過一個多月的扎實工作,多舉措助力市場復(fù)蘇。全市文旅系統(tǒng)黨政干部,對重點文旅企業(yè)實行“一對一”幫扶,對接涉旅企業(yè)551家,解決企業(yè)信貸需求,新增放款約7.3億元;出臺多項“拉一把”惠企措施,暫退105家旅行社質(zhì)保金2004萬元;爭取2020年中央預(yù)算內(nèi)投資計劃項目資金1708萬元,落實租金減免申報省級政策補貼2853萬元;遴選31家涉旅企業(yè)申報進入“企業(yè)方艙”;加大對旅行社的獎勵力度,在原獎勵政策基礎(chǔ)上,追加150萬元,用于獎勵組織來宜旅游有突出貢獻的旅行社。
文旅企業(yè)在政府的幫助下轉(zhuǎn)型升級謀出路。湖北峽州國旅由“旅行服務(wù)商”向“生活服務(wù)商”轉(zhuǎn)變,從2月28日開始,上線注冊“文旅生活館”,充分發(fā)揮其渠道資源富集的特長,向全國“賣湖北”,已實現(xiàn)線上銷售收入200萬元。國家4A級景區(qū)車溪利用疫情影響期,潛心提質(zhì)改造,投入1.24億元重新打造車溪老街和車溪夜游兩個項目,屆時將以驚艷的效果呈現(xiàn)給游客。
截至目前,全宜昌市規(guī)上文化企業(yè)和旅行社、星級飯店、A級景區(qū)共計675家,復(fù)工582家,總體復(fù)工率86.2%。上半年計劃開工的重點文旅體項目132個,目前已累計復(fù)工130個,復(fù)工率98.5%。
網(wǎng)上網(wǎng)下助推市民出游
3月初,在疫情防控基本穩(wěn)定之后,宜昌市文旅局狠抓市場營銷,提振市場信心,助推市民出游。組織開展了“導(dǎo)游線上說宜昌”網(wǎng)絡(luò)視頻大賽,廣大導(dǎo)游通過手繪、快板、朗誦、解說等多種方式制作短視頻,推薦宣傳宜昌美景、美食、民俗、網(wǎng)紅打卡點,不僅實現(xiàn)了網(wǎng)上練兵,也充分展示了宜昌旅游形象。兩個月時間,共發(fā)布微博抖音小視頻318件,觀看瀏覽量已突破1300萬。3月22日,“宜昌文旅復(fù)工復(fù)產(chǎn)大直播”舉行,正式吹響了疫情常態(tài)化防控條件下文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“集結(jié)號”。從3月中旬開始,持續(xù)一個多月的時間,又及時啟動了“山河無恙 喜游宜昌”及“周末去哪兒嗨”全媒體營銷推廣活動,讓骨干旅行社組織游客走進已恢復(fù)開放的景區(qū),通過在線直播互動、線上“云賞景”、贈送惠民禮包等形式,推介全市各縣市區(qū)22條鄉(xiāng)村游、生態(tài)游、康養(yǎng)游精品線路和游玩攻略,吸引了200余萬人觀看,促進了宜昌周邊游的啟動。宜昌旅游咨詢熱線0717-6908705
從4月24日起,宜昌啟動為期30天的“5G+賦能 云游宜昌”活動,通過24小時慢直播,向全國網(wǎng)友展示宜昌獨特文旅資源,推介秀美宜昌形象;5月5日,“云游美麗中國之云游湖北”走進宜昌·清江畫廊,近兩小時的直播,吸引了200多萬全國網(wǎng)友線上領(lǐng)略八百里如畫清江,醉人美景收割了大批粉絲。
“五一”前,宜昌市政府啟動了4000萬元“宜昌惠民消費券” 發(fā)放,其中600萬元文化旅游“康旅”消費券通過微信和支付寶平臺面向市民和游客發(fā)放,惠及體育健身、體育用品、參團旅游、景區(qū)門票等,進一步刺激了文旅市場的消費。
目前,各企業(yè)也紛紛打造新產(chǎn)品,出臺新政策刺激市場。門票打折、購門票送其他消費項目等惠民活動深受歡迎。全市已開放的35家A級景區(qū)在做好疫情防控的同時,通過線上分時段預(yù)約,以及精心準(zhǔn)備戶外表演等手段,提升游客的體驗感。枝江市面向全國發(fā)行旅游年卡;興山縣拿出3個500萬促進旅游消費;秭歸縣屈原故里景區(qū)推出“三峽之夜”夜游項目,三峽大壩和屈原故里景區(qū)夜景成為賣點。
“云上文旅”成為消費新模式
在做好常態(tài)化疫情防控前提下,宜昌市進一步加快“智慧文旅”建設(shè),形成文旅消費的新手段、新模式。通過整合文化e家、宜昌全景VR平臺、網(wǎng)上圖書館、網(wǎng)上博物館等線上平臺資源,在既有的“宅生活”“云服務(wù)”基礎(chǔ)上,加快數(shù)字文化旅游服務(wù)平臺打造,大力培育新的文化旅游消費模式和業(yè)態(tài),打造線上風(fēng)景產(chǎn)業(yè)鏈。
全民讀書節(jié)期間,宜昌市圖書館開展了“春暖花開,我們一起讀書吧!”——“云上嘉年華”線上讀書活動,吸引約1萬名讀者參與;市圖書館和美術(shù)館舉辦了抗疫主題藝術(shù)作品線上展覽;市群藝館與福州市群藝館開展線上文化交流活動,已相繼開展了抗疫情主題文藝作品線上展播、攝影作品線上互展;市博物館開展“知行學(xué)堂”線上講解系列活動,推出不同主題的音頻微課,弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。“線上公益培訓(xùn)”“居家運動視頻大賽”“百萬人群健步走網(wǎng)絡(luò)大賽”“2020宜昌馬拉松線上跑”等活動正在如火如荼進行,豐富多彩的線上群眾性文體賽事活動,進一步宣傳、推廣了宜昌城市及三峽旅游形象,有力地助推宜昌文旅市場復(fù)蘇。
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