宜昌惠民消費(fèi)券10個(gè)問題_宜昌惠民消費(fèi)券答案來了
2020-05-01 21:29:46 作者：宜昌旅游達(dá)人 來源：三峽宜昌網(wǎng)
Q1：部分市民及商戶反映電子消費(fèi)券無法正常抵扣？
A：
第一，確認(rèn)消費(fèi)地點(diǎn)。本次所發(fā)4類電子消費(fèi)券中，餐飲券、商場券、超市（便利店）券這三類券限在宜昌市城區(qū)使用，不含夷陵區(qū)及其他各縣（市）；康旅券的使用區(qū)域，限在宜昌市域內(nèi)使用，包含夷陵區(qū)及其他各縣（市）。所有消費(fèi)券均為“滿100元減20元”。
第二，確認(rèn)商戶已開通微信商戶號(hào)、支付寶商戶號(hào)。若已開通，商戶可以主掃付款也可以被掃付款。
第三，銀行服務(wù)商模式、大商戶模式（美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)接入的）的收款商戶號(hào)主體是銀行或者美團(tuán)，而不是店鋪（景區(qū)）本身，因此這部分也可能出現(xiàn)商戶主掃使用不了的情況，但顧客掃商戶碼可正常使用。
活動(dòng)范圍內(nèi)還未開通商戶號(hào)的商戶，可聯(lián)系平臺(tái)開通。微信客服電話：95017，支付寶客服電話：95188，活動(dòng)客服電話：13872662352。湖北宜昌旅游0717-6908758 6908766
Q2：電子消費(fèi)券發(fā)放方式是什么?
A：本次消費(fèi)券采取“先到先得”原則，發(fā)放方式分為兩種。
微信搶券方式：每期發(fā)放活動(dòng)開始后，用戶可從4類券中任意選取1類進(jìn)行搶券，若搶券成功，消費(fèi)券將自動(dòng)存入個(gè)人微信卡包中；若搶券失敗，則可返回首頁繼續(xù)搶其他還未搶完的券。每期可搶一次。
支付寶抽獎(jiǎng)方式：每期發(fā)放活動(dòng)開始后，用戶在支付寶活動(dòng)頁面上點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕，每人限抽4次，每天1次，可抽4天，每次抽獎(jiǎng)隨機(jī)獲得4類券中的任意1張券，先到先得，領(lǐng)完為止。搶券成功的用戶，消費(fèi)券將自動(dòng)存入個(gè)人支付寶卡包中。
Q3：電子消費(fèi)券發(fā)放使用時(shí)限?
A：活動(dòng)從 4月30日開始至6月10日結(jié)束，共發(fā)3期，每期券限當(dāng)期使用。第一期消費(fèi)時(shí)限，4月30日上午10時(shí)0分—5月13日23時(shí)59分。第二期消費(fèi)時(shí)限，5月14日上午10時(shí)0分—5月27日23時(shí)59分。第三期消費(fèi)時(shí)限，5月28日上午10時(shí)0分—6月10日23時(shí)59分。消費(fèi)券發(fā)放當(dāng)日生效，每期活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)失效，過期失效的消費(fèi)券額度將被回收并在下一期滾動(dòng)發(fā)放。第三期結(jié)束，即本次活動(dòng)全部結(jié)束時(shí)仍未消費(fèi)抵扣的券額，將被活動(dòng)主辦方回收、不再發(fā)放。
Q4：電子消費(fèi)券使用規(guī)則是什么?
A：消費(fèi)券需到對(duì)應(yīng)類型的實(shí)體商戶門店到店消費(fèi)，最終支付環(huán)節(jié)通過微信支付或支付寶支付實(shí)時(shí)抵扣使用。每單抵扣滿100減20。
餐飲消費(fèi)券：僅限使用于糕點(diǎn)面包、咖啡館、快餐、甜品冷飲、小吃、正餐。
商場消費(fèi)券：僅限使用于百貨商場、服裝鞋帽箱包、美妝飾品、樂器音像、數(shù)碼產(chǎn)品、家電賣場。
超市（便利店）消費(fèi)券：僅限使用于超市、便利店、果蔬生鮮。
康旅消費(fèi)券：僅限使用于收門票的景區(qū)、旅行社包裝銷售的旅游產(chǎn)品、體育場館和體育用品專賣店。
提醒：公眾在到店消費(fèi)前可提前了解店家是否支持商戶微信支付或支付寶支付。
Q5：消費(fèi)券發(fā)放對(duì)象是哪些人？
A：活動(dòng)面向全體自愿參與活動(dòng)的宜昌居民及市外來宜人員（包括在宜昌的外地游客）。在外地的宜昌居民也可以參與搶券，有效期內(nèi)回宜昌消費(fèi)即可。
Q6：電子消費(fèi)券是否可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人?
A：電子消費(fèi)券不兌現(xiàn)、不找零、不轉(zhuǎn)贈(zèng)、不可重復(fù)使用。
Q7：活動(dòng)具體發(fā)放金額是多少？
A：發(fā)放電子消費(fèi)券總額共計(jì)2000萬元，其中餐飲券600萬元、超市券300萬元、商場券500萬元、康旅券600萬元，每張券面值20元。微信平臺(tái)、支付寶平臺(tái)各占50%。每期發(fā)放金額如下：
第一期700萬元：餐飲券200萬元、商場券200萬元、超市券100萬元、康旅券200萬元。微信平臺(tái)350萬元消費(fèi)券4月30日早上10點(diǎn)發(fā)放；支付寶平臺(tái)350萬元自4月30日起連續(xù)4天，每天10點(diǎn)發(fā)放。
第二期650萬元：餐飲券200萬元、商場券150萬元、超市券100萬元、康旅券200萬元。微信平臺(tái)325萬元消費(fèi)券5月14日10點(diǎn)發(fā)放；支付寶平臺(tái)325萬元消費(fèi)券自5月14日起連續(xù)4天，每天10點(diǎn)發(fā)放。
第三期650萬元：餐飲券200萬元、商場券150萬元、超市券100萬元、康旅券200萬元。微信平臺(tái)325萬元消費(fèi)券5月28日10點(diǎn)發(fā)放；支付寶平臺(tái)325萬元消費(fèi)券自5月28日起連續(xù)4天，每天10點(diǎn)發(fā)放。
Q8：電子消費(fèi)券是否可疊加商家優(yōu)惠活動(dòng)使用?
A：電子消費(fèi)券可在商家的優(yōu)惠活動(dòng)基礎(chǔ)上進(jìn)行疊加使用。
Q9：電子消費(fèi)券如何與商戶結(jié)算？
A：即時(shí)結(jié)算，不涉及其他流程，在抵扣完消費(fèi)券后平臺(tái)直接付給商家。具體以微信、支付寶平臺(tái)實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。
Q10：退款規(guī)則是什么？
A：1.如遇退單或退款情況，退款金額以用戶實(shí)際支付金額為限。
2.當(dāng)用戶使用消費(fèi)券的交易發(fā)生退款時(shí)：若消費(fèi)券仍處于有效期內(nèi)，消費(fèi)券將退回至用戶微信卡包、支付寶卡包，用戶可繼續(xù)使用該消費(fèi)券；若消費(fèi)券已過有效期，消費(fèi)券不退回用戶。
|
類 型 |
零 售 價(jià) |
優(yōu) 惠 價(jià) |
預(yù) 訂 |
| 旅游資訊 |
價(jià)格請(qǐng)咨詢 |
價(jià)格請(qǐng)咨詢 |
|
